Salesforce PHK 4.000 Karyawan, AI Jadi Pengganti Layanan Pelanggan
Perusahaan perangkat lunak berbasis cloud asal Amerika Serikat, Salesforce, melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap sekitar 4.000 karyawan di divisi layanan pelanggan. Langkah drastis ini membuat jumlah staf dukungan pelanggan berkurang…
Baca lebih lengkap